Главное не красота вещи, а ваша красота в вещах. Ответы на вопросы о работе с клиентами из ваших комментариев

Кто пережил 3 месяца зимы в Москве, 4ый в подарок? Походу у нас так… А в душе давно весна и в гардеробе новые вещи заждались)) А я пока расскажу вам, как я работаю с клиентами. Поскольку мне вчера написали на эту тему очень любопытный, практически профессиональный журналистский комментарий. Уж очень конкретные вопросы. Они меня прямо зовут ответить сразу и всём. 

Главное не красота вещи, а ваша красота в вещах. Ответы на вопросы о работе с клиентами из ваших комментариев

И не пугайтесь, что капсул не будет. Будут на этом канале. А это пример поста из моего канала “Примерочная/Королева полиэстера”. Вчера канал заработал.

👍👆Кто любит почитать писанину, подписывайтесь и туда. Посты будут по чётным дням))) 

Главное не красота вещи, а ваша красота в вещах. Ответы на вопросы о работе с клиентами из ваших комментариев

Вот скрин экрана как это выглядит в курсе

Итак, я изучила курс Skillbox по стилистике. Скажу так, он мне был полезен в плане комплексного рассмотрения масштаба вопроса. Но точно скажу, без хорошей базы и упорства – это пшик. С искусствоведческим и психологическим дипломом лезть в стилистику проще. При этом они были получены в осознанном возрасте после 30, а искусствоведческий во время многолетней практики работы с антиквариатом.

Но! Я посмотрела кого учат – очень многие пришедшие без дополнительных профессий. Чуть ли не после школы. Вспоминая себя в тот период из сегодняшних 43х лет, я понимаю, что там цветет максимализм, деление на чёрное и белое, а так же нулевое терпение. Тогда казалось, что ты всё знаешь и надо отстаивать свои принципы. Сейчас, уже имея жизненный опыт, основой стало скорее принятие того, что мир разный и потребности у всех разные и их надо уважать. 

Главное не красота вещи, а ваша красота в вещах. Ответы на вопросы о работе с клиентами из ваших комментариев

Это фото нашла на сайте РУДН, я там до сих пор в альбоме защита дипломных работ. Это 2014 год. Я разводилась, у меня на лице треугольник печали и на нервной почве у меня началась пигментация. Психология сложная штука))) При новом муже лицо у меня более благостное и спокойное)))

Ибо те потребности, что уже сформированы, имеют под собой причины, иногда даже не устранимые. Поэтому ломать представления навязыванием моды ни к чему хорошему не приведёт. Скорее всего усилит конфликт без возможности его разрешения. 

Замечу главное, те кто обращается к стилисту имеют ресурс на изменения. Это радует! Вопрос в том, что он у всех разный. И мне надо вычислить не только потребности и желания, а ещё и масштаб этого ресурса. 

Вы наверное видели много модных программ, где человека меняли практически с помощью шока. На серую мышку надевали костюм канареечного цвета, красили волосы в белый и добавляли яркую помаду. Получалось красиво. Человек видел себя новым, это вдохновляло.

Но жизнь не меняется одним щелчком пальцев. На утро, когда косметика снята, мы с огромной вероятностью увидим огромную растерянность и непонимание, как жить в новом образе. Как нести себя новую в люди. Как продолжать одеваться в таком стиле, если тебе выдали три ярких комплекта. И как чувствовать себя в этом звездой, когда твоё обычное окружение привыкло к тебе другой и годами тебя не замечало. А ресурс то уже закончился, новый ещё найти надо… И висят все красивости дальше в шкафу, просто грея душу вместе с красивыми фото. 

Поэтому я в этом вопросе за постепенность. Решили меняться – добавляем деталями. Увеличиваем яркость, меняем фасоны в сторону более комплиментарных для фигуры, добавляем актуальные модели. Формируем образ и новый гардероб, который может вписаться в вашу жизнь. Делая её день за днём лучше. Оптимизируя ваше соприкосновение с миром в сторону гармонии. Ища баланс человек-мода. А не мода, а потом человек и его быт. Тут не может быть шаблонов. Только индивидуальная работа. 

Я в первую очередь психолог. И для меня мода это не абсолют. Да, она важна и мною любима. Но, сори, лицо после дня на шпильках в 43 года радость не источает. Да и в век кроссовок и комфорта не так уж они и важны. Важен стиль, посыл, а он идёт изнутри. И важно раскрыть именно это, а не одеть по последнем цветам понтона. А это я вам скажу огромная работа – достигнуть гармонии внутреннего и внешнего. 

На вопрос легко ли мне работается с клиентами? Вы знаете, на удивление легко. Я честно стараюсь вникнуть. Практически погрузиться. На это в целом у меня уходит дня два. Я смотрю фото, информацию что мне присылают. А потом гуляя по маркетплейсам или интернету вижу, оп! Оно! То самое, что хорошо впишется в картинку и в жизнь. И тогда начинаю работу, собираю образ сперва в голове, потом воплощаю его в коллаж. 

Главное не красота вещи, а ваша красота в вещах. Ответы на вопросы о работе с клиентами из ваших комментариев

А вот и отзывы)

Приносит ли общение с клиентами мне удовлетворение? Да, поскольку я работаю до моего полного удовлетворения. Незаконченная работа для меня мука. Будет скрести душу. Поэтому я часто перерабатываю. Почему? А потому что большинство изначальных запросов, которые оставляют мне в анкете на сайте не совпадают с тем, что выясняется в процессе работы. Например, приходит девушка за разбором гардероба. А я вижу, ну что там разбирать: чёрные джинсы, серое пальто, белая водолазка, чёрная сумка и обувь. Всё очень очевидно. А девушка дивной красоты и своей красоты боится. И просто хочет взгляд со стороны и дополнительной уверенности, как ей будет красиво. И начинаю я вместо очевидного разбора гардероба делать новый на его основе, чуть включая яркости, добавляя цвета, глубины и корректируя длину. Добавив в гардероб несколько ярких акцентов, это все сразу цветёт как весенне дерево. И то серое уже на фоне яркого смотрится обычной базой. А добавила я всего не более 10 вещей. Разбор ли это гардероба? Нет. Разработка стиля да, формирование капсулы отчасти. Такой микс из желаний, выясненных по ходу пьесы. Переработала ли я за мартовский прайс – да, получила ли я удовлетворение – абсолютно. У человека после меня расширится горизонт, будет новый взгляд на себя, и при небольшом бюджете он поэтапно может расширять своё взаимодействие с модной собой. Как говорят психологи, продышать изменения. И уже когда готов будет переварить всё новое помасштабнее, вероятно, придёт за составлением капсулы на сезон, зная к чему быть готовым. 

Главное не красота вещи, а ваша красота в вещах. Ответы на вопросы о работе с клиентами из ваших комментариев

Утром вычитывала свой сайт на компе мужа. Поставила цветочек для настроения, налила чай с ромашечкой 💐

Легко ли клиенты соглашаются с моими предложениями? По большей части легко. Почему? А потому что я строю работу в два этапа. В первый я разрабатываю то как я вижу вас. Присылаю с артикулами и с коллажами. Даю время на размышления.

Главное не красота вещи, а ваша красота в вещах. Ответы на вопросы о работе с клиентами из ваших комментариев

Цвета настроения

Второй собираю ваши мнения на мои предложения и подкорректирую это до вашей реальности. И только потом формирую капсулу. А не просто впариваю, что мне пришло в голову и бросаю вас в открытое море)

Я часто прошу прислать образы из журналов или интернета, луки любимых героев из фильмов. Чтобы понять, к чему вы в идеале стремитесь. И адаптирую это с учётом реальных вещей. Получается красиво. 

Главное не красота вещи, а ваша красота в вещах. Ответы на вопросы о работе с клиентами из ваших комментариев

Коллаж из коллажей для сайта

Что самое сложное в работе? О! Это ваши спонтанные покупки))) в которых виновата я))) Выдирая из контекста капсулы красивую и не базовую вещь, с огромной вероятностью вы обретёте проблему. Поскольку в капсуле она сочеталась со всем и играла переливами, в вашем гардеробе вряд ли сразу найдётся пять вещей компаньонов. Ну или вы крутая модница и я вам тогда в принципе не нужна)))

Главное не красота вещи, а ваша красота в вещах. Ответы на вопросы о работе с клиентами из ваших комментариев

Так выглядит коллаж для клиента. Счастье, что клиент свой вещи видит хорошо. И встроить этот шикарный плащ проблем не было

И присылают мне потом вопросы, с чем это носить. И часть вещей не по цветотипу. И приходиться мне изворачиваться, чтобы адаптировать её всеми возможными и невозможными способами. Иногда адаптируя одну вещь в стиль, приходится добавлять пять. Процесс-головоломка. Поэтому я против спонтанных покупок. Особенно на этапе формирования стиля. 🏵Поскольку главное не красота вещи, а ваша красота в вещах. 🌹

Улыбчивы ли мои клиенты? Да. Все))) Поскольку люди нацелены на реальные изменения. И видя себя новую в зеркале в прекрасных, недорогих и сочетающихся между собой вещах они всё улыбаются. А улыбаются потому, что сложное стало простым, пугающее несочетаемостью стало красивым. А модное стало комфортным. 😍

🧐Часто ли мне приходится убеждать клиента в моём выборе или я иду на поводу у клиента? Иногда приходится слышать удивление на мои предложения. Например, одну красивую женщину кроме всего прочего я упорно видела в комбинезонах и джинсовых рубашках. Человек такие вещи никогда не носил. Я предложила к заявленной капсуле в качестве бонуса примерить пару вариантов. Ну чем мы рискуем? Ну 200 рублями за эксперимент в качестве отказа. Итог, два комбинизона в шкафу, джинса огонь и много радости. И восхищённые отзывы в блоге. Человек до меня себя в этих вещах даже не предполагал увидеть. Теперь это дарит игривость и радость.

Поскольку это всё равно выложено в публичном пространстве могу дать ссылку на блог. Там много классных вещей из моих капсул. И ещё более классно смотреть как они живут в реальной жизни. Полистайте посты, узнаете много вещей. И восхититесь изменениями человека. Меня этот блог тоже вдохновил снова перейти на правильное питание. Бонусы от общения с клиентами разные, с меня слетело два кило))) 

Главное не красота вещи, а ваша красота в вещах. Ответы на вопросы о работе с клиентами из ваших комментариев

Из капсулы клиента. База. Потом уже цвета. Лоферы кстати удобнейшие. У меня такие в питоне.

Тут приведу коллаж из базы выкупленной клиентом. Вещи для комфортной жизни. Кстати, многие мои рекомендации проверены на себе. 

Следующий пост в канале ПРИМЕРОЧНАЯ/КОРОЛЕВА ПОЛИЭСТЕРА про антиквариат. ПОДПИШИСЬ😘

🦜Так же подписывайтесь на наш телеграм, мы растем! Там у нас живое общение и можно отправлять мне личные сообщения. 

❓❓Как идея таких постов на другом канале?

😇Жду Вас в комментариях. 

🏵Мы можем предложить услуги по персональному шопингу и составление индивидуальных капсул для онлайн покупок! 😍Подробности про услуги и наши контакты в шапке профиля. Прайс на март в прикреплённом первом посте на канале, прайс на апрель на сайте. 

❤‍🔥Подписывайтесь на канал!❤‍🔥 Будет много интересного.

🔖 Делайте репосты в соцсети – красоту надо дарить))) 

🏵👌Бюджетные подборки переехали в телеграм-канал “Королева полиэстера”, ссылка в шапке профиля. 

лилия р.3 месяца

Спасибо, Любочка. за развернутый ответ. Поверьте, Ваши ответы были мною ожидаемы, и Вы полностью им соответствуете. Обратила внимание на небольшой психологический казус в себе, а потом еще и у дочери. Я по гороскопу Дева и я придирчива или предвзята (трудно определить точно с точки зрения психологии) к другим Девам, обязательно что-то в… РазвернутьОтветить

42 ответа

147678 Доронина3 месяца

Добрый день, Любовь, это лучшая ваша статья!

Откровенная, указывающая путь преображения не только внешнего, а самое главное-внутреннего. Удачи вам, успех и благодарные клиенты уже пришли😉

Желаю вам развития и процветания!Ответить

111 ответ

татьяна баранова3 месяца

Замечательно написали,все от души и сразу к сердцу❤Ответить

71 ответ

Ольга Б.3 месяца

Любовь, вы хороший психолог не просто по диплому, а по манере общения и жизненной мудрости.Согласна с вами полностью,модный образ не первичен,внешнее нужно чтобы соответствовало внутреннему.Рада, что подписалась на вас. Удачи вам !Ответить

51 ответ

Зубкова Елена3 месяца

Замечательный у вас канал. Меня зацепило в дзене ваше отличие от других- проходных. Вас интересно читать, а не только смотреть. Иногда и вещи мимо проходят, а статья запоминается.После сегодняшней многое стало на свои места. Тут мощная база, без нее никуда. И подход к клиенту мне ваш нравится. Спасибо за минуты отдыха.Ответить

41 ответ

Людмила М.3 месяца

Психология, искусствоведение и системное понимание моды и стиля – идеальное комбо💪

Успехов и вдохновения вам🌹Ответить

21 ответ

ytn3 месяца

Очень все правильно написано! Стереотипы, в которых мы живем, трудно поддаются вниманию.

Часто видишь, женщина уже взрослая, а одета как подросток. И наоборот. Сужу по себе: не заметила как поправилась, поседела и постарела. А одежда все та же. Каблук к концу дня уже некомфортен, кроссовки – самое то. А роста во мне “ниже только Губин”.

Или: носили все в офис костюмы, был дресс код. Потом пандемия, и все ходят в чем удобно. Не офис, а спортзал.

Смотрю на ваши капсулы – облизываюсь, любуюсь. Повторить то смогу, а вот носить – не уверена.

Мы с дочерью были подписаны на стилиста в Контакте, пользовались его услугами. Дочь, по-моему, весьма успешно. А я – больше любовалась. Один раз попробовала – не очень у меня получилось. Все красиво – пальто, брюки, джемпер, палантин (любовь моя), сумка, челси. Но оказалось все вместе неносибельно. Сумка маленькая, пальто маркое и теплое весной, но холодное в мороз, Все вещи ношу с удовольствием, но не капсулой.

Так что, уважаю и преклоняюсь перед теми, кто умеет и знает как!

А когда еще и обясняет другим, да так подробно – спасибо вам огромное!Ответить

11 ответ

Главное не красота вещи, а ваша красота в вещах. Ответы на вопросы о работе с клиентами из ваших комментариев
Подпишитесь на наш телеграм

 

 

!!! Посмотреть курсы и практики !!!

Как составить капсулу самостоятельно. Что Вам надо знать, учитывать и применить. Практические советы
Как составить капсулу самостоятельно. Что Вам надо знать, учитывать и применить. Практические советы

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *